La crise, voici le mot que l'on nous repète en longueur de temps... Morosité....quand tu nous tiens! Face à la crise, il nous reste nos idées créatives et notre savoir faire. Un fichier client ? mais quelle bonne idée ! Aujourd'hui presque tous nos clients ont une adresse mail, il est très facile et peu cher de rester en contact avec vos clients. Demandez par le biais d'une carte de fidélité les jours et mois de naissance de vos clients ainsi que leur adresse email.Et animez votre clientèlre, en leur parlant de vos promotions, de vos créations, de votre activité....Bref restez en contact ! Trouver de nouveaux clients ? oui, mais où ? Une naissance, Quel beau moment !....Vous trouvez sur le journal le cahier des naissances, un petit courrier pour féliciter les parents avec un petit cadeau en magasin pour commencer une nouvelle relation en fleur. Un mariage, Que du bonheur ! ....Dans les mairies, à l'affichage, on trouve la liste des futurs mariés. Un moment privilégié pour les féliciter par courrier et proposer un devis gratuit pour le mariage, ou la boutonnière offerte pour tout devis accepté. Une délicate pensée....En période de deuil pensez à offrir une rose pour présenter vos condoléances à la famille. Cette délicate pensée associée à la qualité de votre travail touchera votre client. Les entreprises proches de votre magasin sont très souvent apporteuses d'affaires, polur qu'elles ne vous oublient pas, récoltez leurs e mails et envoyez leurs régulièrement vos "promos". Pourquoi pas avec une remise exceptionnelle pour leur entreprise. N'hésitez pas à envoyer des mails réguliers... pour ne pas être oublié ! Proposez du parrainage sur votre carte de fidélité, une façon de remercier un client satisfait et d'inciter le bouche à oreille. Pour 5 clients parrainné un bouquet offert ! |