| Questions-Réponses sur fleuristes-et-fleurs.com |  | Qui sommes-nous ? Crée en 2009, fleuristes-et-fleurs.com est aujourd’hui le N°1 des réseaux d’Artisans fleuristes. Une véritable révolution dans l’univers de la fleur, un outil complémentaire à la transmission florale. La puissance d’Internet au service de votre boutique. Notre métier est la mise en relation entre le client et l’Artisan Fleuriste. | Comment ca marche ? Le client vous téléphone EN DIRECT, vous décidez ensemble des fleurs, du prix et des frais de livraison. Important : Le client vous trouve sur toutes vos villes de livraison. Combien de commandes ? Le nombre de commandes dépend de l’attrait de votre page puisque c’est le client qui décide quel fleuriste appeler en direct selon ses goûts. Le nombre de commande dépend aussi du nombre de visiteur, c'est pourquoi nous avons mis en place un compteur qui indique précisément le nb de visiteurs sur votre page. Notre métier est de vous garantir une visibilité optimale sur Internet Comment est-ce que les clients vous trouvent ? Par de nombreux moyens, mailing, liens, réseaux sociaux, blog, référencement…et un travail de tous les instants de notre équipe! Avec notre réseau la puissance d’Internet est au service de votre boutique. Y a-t-il un catalogue ? Non, vous conseillez votre client par téléphone. Grâce aux photos de votre vitrine, il a déjà une idée de votre savoir faire. Combien çà coûte au fleuriste? Qu'est-ce qu'un E-Book ? Avec la formule Business, nous créons votre montage photo personnalisé au format vidéo qui présente vos créations et votre boutique. Un outil innovant et performant au service de votre savoir-faire. Voir l'E-Book CLIQUEZ ICI Qu'est-ce que la bibliothèque de Vidéos-Formation ? Une bibliothèque complète de Vidéos-Formation classée par thèmes : Internet (créer votre site gratuit, créer votre page facebook, votre blog…) Marketing (créer votre fichier client, développez votre CA, Démarchez de nouveaux clients...) Art Floral et Fiches Techniques Pour découvrir la bibliothèque CLIQUEZ ICI Quels sont les autres services ? Accès gratuit à notre service de petites annonces Accès gratuit et illimité à l’annuaire « pro » Remises négociées Mailing gratuit pour vos clients..etc De nouveaux service à découvrir en ligne Pour découvrir tous nos services CLIQUEZ ICI Combien coûtent les autres services ? Rien ! Vous n’avez rien à payer en plus de votre abonnement. Comment adhérer ? Il suffit de nous renvoyer par fax, par courrier ou par mail votre bon de commande ainsi que l’autorisation de prélèvement. Nous prélevons l’abonnement de l’année et nous créons votre vitrine dans les 48 heures. Comment faites vous pour créer la vitrine ? Par téléphone, nous allons créer votre vitrine au départ avec des photos de notre bibliothèque. Nous vous communiquons immédiatement vos codes d’accès à votre vitrine, vous pouvez changer vos photos et l’intégralité de la vitrine autant que vous le souhaitez. Si vous avez besoin d’aide, notre équipe vous répond du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 15h à 19h au 04.90.90.13.96 Comment résilier ? Le plus facilement possible, par téléphone, par fax, par lettre simple. Nous avons simplifié au maximum la résiliation afin que vous restiez avec nous par choix et pas par obligation ! | | | La Charte Qualité |  | Qualité, Respect Service Votre fleuriste s'engage | LES FLEURS Qualité des fleurs Fraicheur des fleurs Respect du choix floral : Forme, couleur, état d’esprit du bouquet LE SERVICE Respect du lieu de livraison Respect des délais de livraison Respect des horaires de livraison | |  | Vous êtes une chaîne de transmission florale ? |  | Non, nous sommes exactement le contraire ! Nous sommes un service différent et complémentaire. | Nombre des fleuristes du réseau ont une ou plusieurs chaines de transmission. Vous pouvez aussi utiliser fleuristes-et-fleurs.com en 2ème solution pour vos clients. Par exemple : Lors d’une transmission florale, votre client ne peut payer les frais de transmission, son budget est trop bas ! Une fois qu’il a refusé la transmission, vous pouvez lui proposer de passer en direct par un collègue fleuristes et fleurs. Vous créez ainsi votre propre réseau de fleuriste ! | |  |